Fortrydelsesret

Sebtohouse.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra modtagelses datoen. Du har pligt til at returnerer varen
i sammen stand og mængde, som den er modtaget.
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.
Husk at vedlægge ordrebekræftelsen ved returnering.Varen byttes kun hvis leverandørmærket er intakt, stadig sidder på varen og at varen er ubrugt.Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare, som skal være forsvarligt indpakket.Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, såsom spiselige produkter, da vi ikke kan garantere for hvordan de er opbevaret når de forlader vores lager. Derfor bytter vi ikke spiselige produkter.  Man kan miste sin fortrydelsesret, på bl.a. plomberede skønhedsprodukter, hvor emballagen er brudt. Eller varer som af hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt – heriblandt forsegling på badetøj – her bortfalder din fortrydelsesret. Derfor skal undertøj/badetøj prøves uden på eget undertøj, og al forsegling skal blive på tøjet der prøves.Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse, farve eller til noget helt andet, skal du returnere varen og lave en ny ordre via vores webshop.VIGTIG: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage fra modtagelsesdatoen. Husk at vedlægge original kvittering.

Varen sendes til:

Sebtohouse

Vejlevej 91

7000 Fredericia

OBS: Vi tager ikke imod returvarer sendt til en pakkepost. Alle varer SKAL sendes direkte til vores adresse.

Du kan ikke fortryde et køb ved at nægte modtagelse af din pakke eller ved at lade være med at hente den. Så vil vi blive pålagt en extra fragtomkostning og den omkostning vil blive modregnet returvarens pris. Varer, der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto modtages ikke.

REKLAMATION / HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN:

Der gives 2 års reklamationsret på varer købt hos Sebtohouse. Dette gælder ikke slidtage, forkert håndtering, uheld eller misbrug.

Er uheldet ude og du har en reklamation må du gerne kontakte os på tlf: 23 84 28 02 eller på mail info@sebtohouse.dk

De bedste hilsner

Team Sebtohouse